Foretag en indbetaling på 100 kr., bevis, hvem du er inden for 24 timer, og tænd for to-trins login for hurtigere udbetalinger for at aktivere velkomstpakken før dit første spin. Fra Min konto kan du indstille en daglig grænse. Dette holder sessionerne på sporet og holder dig fra at blive overrasket. Udbetalinger er hurtige og nemme med MobilePay, Visa, Mastercard, Skrill og bankoverførsler. Vi har mere end 2.300 spil. MitID tilmelding fungerer med Rakoo, og e-wallet udbetalinger tager omkring 15 minutter. Der er hurtige filtre til udbyder, volatilitet og RTP i vores casinolobby, der lader dig se gennem Rakoo Online Danmarks slots, jackpots og live-borde.
Nyttigt tip: Kontroller, sæt grænser, og se derefter på valg med høj RTP først.
Top Games
Vores Vindere
Velkommen til Rakoo! Før dit første spin skal du sætte en personlig grænse mellem 200 og 1.000 kroner, bekræfte dit ID og slå balancealarmer til for at få bedre styr på tingene.
Hos Rakoo behandles indskud med kreditkort eller e-wallet med det samme. Udbetalinger gennemgås 12 til 24 timer efter, at din profil er bekræftet. Leg forbliver sjovt og forudsigeligt, hvis du holder styr på, hvor meget du bruger, og begrænser længden af dine sessioner. Hvis du aldrig har været på vores casino før, så start med slots eller simple borde med lave indsatser. Vælg spil med RTP'er mellem 96% and 106%, og ændre dine indsatser fra 1 til 5 krone, indtil du er glad. Vores supportteam besvarer chat- og e-mail-beskeder på engelsk og dansk 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Vi tager kun krone som betaling, og hvis der er nogle gebyrer, vises de med det samme på skærmen, hvor du betaler.
Det er nemt at komme i gang.
Du kan udbetale så lidt som 100 kroner, og vi opkræver ikke et platformsgebyr. Krydstilbud, vi holder tingene klare. På en enkelt skærm viser vi dig de nøjagtige gennemspilskrav, spilbidrag og tidsbegrænsninger for hver kampagne, før du åbner den. Du kan sortere lobbyen efter volatilitet og udbyder, afkrydse dine favoritter og gemme din foretrukne indsats, så du ikke behøver at sætte den op igen og igen. Dette set-up fungerer for danske spillere, der kan lide klare regler og hurtige pengeoverførsler. Hold styr på sessioner i en simpel log for at få bedre resultater. Ikke kun sejre skal noteres, men også spillet, indsatsområdet og den tid, der bruges. Hvis du hurtigt rammer halvdelen af din daglige grænse, skal du muligvis ændre din plan.
Ved hjælp af vores pause muligheder, kan du tage en pause og komme tilbage forfrisket. Du kan slå reality-beskeder til hvert 15. eller 30. minut med kun et enkelt tryk i vores casino. For nem budgettering vises alle saldi i krone. Hurtige svar 24 timer i døgnet, syv dage om ugen på engelsk og dansk. Din profil lader dig også indstille grænser, pauser og selvudelukkelse. Rakoo fokuserer på nemme betalinger, hurtig verifikation og spil, der fortæller dig, hvad du skal gøre. Vælg medium volatilitet og indsatser mindre end 10 kroner, hvis du vil have et stabilt tempo. Hvis du kan lide gynger, der sker hurtigere, kan du prøve sessioner med mere volatilitet og kortere tidsrammer. Vores casino holder grænsefladen enkel, så du hurtigt kan finde det, du har brug for, uanset om du er på din telefon eller en computer.
Er du klar til at starte i Danmark med et rent felt og klare regler for normalt spil? Sæt dine grænser, lav en profil, og tjek lobbyen på Rakoo. For at have det sjovt ansvarligt skal du holde sessionerne på sporet, holde dig til dit budget og gøre, hvad du vil.
Når du har lavet profilen, skal du bruge en unik adgangskode og slå tofaktorgodkendelse til. Du behøver ikke at foretage en indbetaling, før din profil er godkendt. Rakoo er sat op på mindre end to minutter med dette hurtige flow. Der er en simpel en-sides formular på siden, hvor du tilmelder dig. Dit navn, fødselsdato, land og hjemmeadresse er nødvendige for at beskytte spillere og opfylde licenskravene. Tjek din e-mail for et bekræftelseslink, når du har sendt det. For at komme ind i vores casino og dit personlige område, skal du åbne det. Indstil grænser, vælg, hvordan du vil have besked, og afslut verifikationen derfra. Vi bruger simpelt sprog og beder kun om de oplysninger, vi har brug for for at holde din konto sikker.
Opret en konto, der fungerer på alle dine enheder, ved at følge disse trin. Der er ingen forskel i rækkefølgen af tingene i Rakoo-appen, på skrivebordet eller på vores casinoside.
I travle tider tager verifikationen normalt mellem 5 og 30 minutter. Vi beder måske om et billede af dit pas, nationale ID eller kørekort sammen med et nyligt stykke papir, der beviser din adresse. Det er sikkert at uploade filer, og du kan tjekke deres status i din profil. Når det er bekræftet, kan du foretage kroneudtrækninger. Hvis dette er din første gang på Rakoo, skal du sætte daglige og månedlige grænser for, hvor meget du kan bruge, før du går på opdagelse.
Sørg for, at e-mailadressen er korrekt, hold dig væk fra VPN'er, og sørg for, at kontoen ikke allerede er knyttet til din adresse. Personer, der bor i Danmark, kan blive bedt om at vise et CPR-lignende ID under kontrol. Hvis du ikke har en, vil et pas og bevis for adresse gøre. Brug et farvefoto uden blænding og klare kanter for at få godkendelse hurtigere. Vores kundeserviceteam svarer hurtigt på engelsk og kan også hjælpe med danske dokumenter. Inden for Rakoo-kontomenuen kan du altid sende bekræftelsesmailen igen.
Klik på knappen "Log ind" i øverste højre hjørne, og indtast derefter din registrerede e-mailadresse og adgangskode. Hvis du bruger tofaktorgodkendelse, skal du muligvis indtaste denne kode igen for at bekræfte din identitet. Du kan komme hurtigere til din Rakoo-konto på denne måde. Vi beder altid om betalingsoplysninger på tilmeldingsformularen, men vi viser en hængelås i adresselinjen. Vælg Log ind i menuen på mindre skærme. Fra en app-genvej bliver du ført til det samme sikre flow, som bruges i hele casinoet. Så snart du kommer ind i lobbyen, skal du gå til Profil og ændre din standardpung til guld. Profil > Præferencer er der, hvor du kan ændre sproget i grænsefladen til dansk. Vi kan huske betroede enheder og holde dig logget ind længere hos Rakoo, hvis du tillader cookies. Hvis du vil tilføje et kodekrav til nye enheder og følsomme handlinger, skal du gå til Profil > Sikkerhed og slå tofaktorgodkendelse til.
Usikker på hvad du skal gøre? Der vil stå "Glemt adgangskode." Klik på det. Vi sender dig et nulstillingslink med det samme. Du kan bruge det én gang, og det virker i 30 minutter. Sørg for, at e-mailen ikke ender i spam, og føj vores adresse til din liste over kontakter. Du bliver måske bedt om at indtaste en kode igen af Rakoo efter nulstillingen. Vi kan bede danske spillere om at vise bevis for, hvem de er, og hvor de bor. For at bekræfte din identitet skal du gå til Profil > Verifikation og uploade et pas eller nationalt ID sammen med en nylig forbrugsregning eller kontoudtog. Vi giver dig besked, så snart gennemgangen er færdig, hvilket normalt tager mellem 5 og 60 minutter i supporttiden. VPN- og proxyservere skal slukkes, fordi vi blokerer dem. Kontroller tastaturlayoutet og CAPS LOCK. Hvis din browser spørger, så vis placering. Du kan ikke logge ind i 15 minutter efter 5 mislykkede forsøg. Kontakt venligst support via live chat eller e-mail med din registrerede e-mailadresse, den enhed, du bruger, og tidspunktet for dit sidste forsøg, hvis du stadig ikke kan logge ind. Vores team hjælper dig med at konfigurere to-faktor-godkendelse og få dig ind igen. Tjek dine grænser, sørg for, at krone er din tegnebogsvaluta, og gem Rakoo som en enhed, som casinoet stoler på.
Vælg slots med en RTP på 96% or higher, bet as little as 1 krone per spin, and pick the level of risk that suits your mood. This will help you win more often and be less surprised. Want steady results? Choose games with medium volatility that offer free spins and multipliers. Want to reach high points? You want to play games with high volatility and maximum wins of up to 10,000x. The next step is to move on to tables with straight edges. It's 2.7% til single-zero roulette, 0,5% til blackjack med grundlæggende strategi og 1,06 procent til baccarat, når bankersiden bruges. Du kan hurtigt skifte mellem disse valg i vores casino lobby, fordi de er grupperet sammen. Danske brugere af Rakoo kan ændre grænsefladen til dansk, bruge lokal verifikation, og finansiere fra 50 krone med hurtige godkendelser. Videoslots med Megaways, cluster-pay og klassiske 5x3-layouts er blot nogle få af de spil, vi har. Se efter klare etiketter, der viser RTP, den maksimale gevinst, volatiliteten og muligheden for at købe funktioner.
Leder du efter en nem start? Prøv først nye spil i demoversionen, og gå derefter videre til rigtigt spil, når du forstår, hvordan det fungerer. Indstil et spin cap, slå sessionspåmindelser til, og begræns indsatsændringer til små beløb, såsom 1, 2, 5 og 10 kroner. Dette vil hjælpe dig med at holde styr på dine Rakoo-sessioner. Blackjack, roulette, baccarat, craps, og hold'em fans kan spille med enklere regler. Afhængigt af rummet er de sædvanlige grænser mellem 5 og 5.000 kroner. Vi tillader tidlig overgivelse på nogle blackjack-borde og giver klare værktøjstip til sidemuligheder, så du ikke bliver overrumplet. Deltag i vores live værelser, hvis du kan lide at tale med andre mennesker, eller vælg de mere støjsvage RNG borde i casino sektionen, hvis du hellere vil koncentrere dig.
Vores live studios streamer i 1080p med kvalitet, der kan ændres, værter, der er venlige, og en gennemsnitlig latenstid på omkring 1 sekund. Du kan finde engelske borde hele tiden, og om aftenen, når der er travlt, er der et bord kun til danskere. Så snart du tilmelder dig, kan du begynde at chatte, og eventuelle ekstra funktioner som lynmultiplikatorer eller squeeze-afsløringer vil være tydeligt markeret. Du kan fremhæve et rum, som du ønsker at besøge igen med blot et enkelt tryk på Rakoo, og du kan se, hvad de seneste væddemål var ved alle live casino borde. Sæt et dagligt budget i krone og sørg for at holde dig til det. Der er tids- og tabsgrænser indbygget. Før du satser, skal du bruge spilinfo panelerne til at se på RTP og volatilitet side om side.
Stop hurtigt med at hæve dine indsatser og gør det kun efter en række sejre. Når det kommer til jackpots, skal du planlægge kortere sessioner og være okay med en lavere RTP i bytte for større præmier. Hver session skal føles klar og ansvarlig. Tjek din virkelighed, tag en pause eller udelukk selv når som helst med vores værktøjer. Hvis du ikke er sikker på noget, kan du åbne hjælpekortet i spilvinduet eller chatte med os for at få hurtige svar om Rakoos regler, odds eller funktioner.
Udforsk over 2.300 slots, bordspil, og live dealere med hurtige DKK betalinger.
Du har 24 timer fra du foretager din første indbetaling til at bruge dine velkomstspins. Du kan få op til 100 gratis spins på visse slots, når du indbetaler mindst 100 kroner. Spins gevinster skal gennemspilles 30 gange, og dette skal gøres inden for 7 dage. Spins, der ikke bruges, udløber efter 24 timer, og det meste, der kan konverteres, er 1.000 kroner. Spillere fra Danmark kan bruge krone til at betale og der skal en hurtig upload af ID til, før der gives nogen bonusser. Du kan altid se, hvad der er tilgængeligt, hvad der kommer op, og de nøjagtige vilkår i dit kampagneområde. Hvis du er ny til Rakoo, gør velkomstsiden det nemt at følge trinene, og vores casino supportteam kan hurtigt fortælle dig, om et spil er tilgængeligt. Vi giver dig gratis spins på én gang, når du foretager en kvalificerende indbetaling. Der er klare skridt og grænser for dette.
De fleste tilbud virker kun for nogle få specifikke spil. Hvis en spilleautomat ændrer sine udbyderregler, skifter vi til et lignende spil og giver dig besked i afsnittet Bonus. Basisindstillingen for minimumsindsatsen pr. spin bruges, og jackpots tæller ikke med i gennemspilningen. Mens du opfylder kravet, skal du sørge for, at din saldo forbliver over 1 krone for at undgå forsinkelser. Når du gør krav på mere end én kampagne, sættes de i kø. Afslut en, før du starter den næste for at få dine penge hurtigere. Gør dig klar til at indbetale ved at åbne Kampagner og klikke på Krav. Betal mindst 100 kroner på én gang. Du har 24 timer til at bruge spins, og du kan se, hvordan du klarer dig under Bonusser.
Du kan få 10% of your net losses on slots and table games back every week, up to 2,500 krone. All Mondays by 14:00 CET, we credit it. Cashback doesn't need to be wagered, and the least you can get is 20 krone. As long as you opt in once, you'll be good for the next few weeks. The extra 5%, som VIP-niveauer giver dig, vises i din profil. Selvom du har en bonus aktiv på din konto, vil du stadig få cashback. Pengene vil være i din casinopung og klar til at blive hævet. For at finde ud af, hvilke spil der tæller hver uge, kan du ringe til Rakoo-support. Der er turneringer hver dag og hver uge, med præmier fra 5.000 til 25.000 kroner.
Det er gratis at deltage; bare vælg at gøre det og spil derefter kvalificerede slots med en minimumsindsats på 1 krone. One-win multipliers er det, vi bruger til at rangere, så selv små indsatser kan vinde. Den tidligste score vinder, når der er uafgjort. Kontanter eller gratis spins gives som præmier, og den nøjagtige opdeling vises for hver begivenhed. I casinolobbyen opdateres leaderboards hvert andet minut, og du får en besked, når du bevæger dig op til en præmieposition. Hold øje med weekendspurter af Rakoo opført under Begivenheder, hvis du kan lide bordspil. At gøre krav på før indbetaling, afslutte en promo ad gangen og kontrollere udløbsdatoer er tre vaner, der vil hjælpe dig med at få bedre resultater.
I menuen Indstillinger kan danske spillere ændre sproget for at bruge lokale termer. Hvis du ikke forstår noget, så send os en besked via live chat med promo-id'et, og vi finder ud af, hvordan du rydder bonussen hurtigst ved kun at bruge krone, og hvor meget du stadig skal satse.
Konfigurer e-mail og push-meddelelser på din konto; det er der, vi sender de fleste af vores kampagnekoder ud først. For at få vores nyhedsbrev skal du gå til Profil → Kommunikation og bekræfte din e-mailadresse. Tilbud som 100% up to 500 krone in deposit matches or spin bundles like 50 spins on featured slots are common. Usually, codes are only good for 24 to 72 hours. This is reflected in the site's inbox and the mobile app's banners. Brands post limited codes to stop people from abusing them, so redeeming them early is helpful. When people sign up for our casino for the first time, they will also see a welcome code on the cashier page for 7 days. In addition to messages, check the Promotions page every day at noon CET, when we change the daily picks. People in higher loyalty levels get private emails every Friday with bigger limits, like a 20% genindlæser op til 1.000 spins eller 100 spins med en moderat gennemspilning. Nogle gange deler vores sociale kanaler ledetrådsbaserede koder, når et nyt slotspil udkommer. Regelbaserede systemer i Danmark betyder, at nogle koder først dukker op efter kontrol af lokaliteten.
Partnere i vores affiliate netværk kører ferie-tema drops. For din sikkerhed skal du kun bruge koder, som vi udgiver, eller som er i appen. Koder fra tredjepartsgeneratorer vil aldrig fungere, og de kan endda låse din konto hos Rakoo.
Det tager ikke lang tid at bruge en kode. Bekræft din profil først, så casinoet ikke tager for lang tid at udbetale dig.
Se hvor langt du er kommet i Mine Bonusser. Du kan trække dig, når spillet er slut.
Før du indbetaler hos Rakoo, så spørg support, hvis noget ikke er klart. Udnyt din fritid til at få mest muligt ud af din indløsning tidligt på dagen. For eksempel er mandagsgenindlæsning, midtugespins og weekendkampe alle angivet på ugekalenderen på siden Kampagner. På din iOS- eller Android-enhed skal du slå push-meddelelser til og føje vores e-mailadresse til listen over sikre afsendere. Medmindre vilkårene siger, at det er okay, skal du ikke stable tilbud, der overlapper hinanden. VIP-managere sender personlige koder til spillere, der spiller meget. Spil, der er lokaliseret og bundet til en kode, kan blive vist til danske spillere. Hvis en kode ikke er blevet brugt om en time, kan vores casinohold sende den igen. Vi behandler indskud uden at runde op eller ned, og alle beløb vises i krone. Når du tilføjer 125 for en 50% genindlæsning, vil bonussen blive krediteret som 62,5 og vises korrekt i din tegnebog. Når du markerer afkrydsningsfeltet ud for betalingslogoerne, vil de fleste e-tegnebøger og kort fungere. Nogle metoder vil dog ikke fungere med denne kampagne. Så snart gennemspilningen er overstået, og alt papirarbejdet er godkendt, gennemgår tilbagetrækninger den normale proces. Vi viser dig, hvor meget tid der er tilbage på din rollover og udløbsdato i din profil hos Rakoo, så du kan planlægge din tid på casinoet uden nogen overraskelser.
Installation af vores officielle app på din Android- eller iOS-enhed vil få den til at indlæse hurtigere, lade dig logge ind med dit fingeraftryk og sende dig meddelelser til tiden.
For glat spil skal du sørge for at have mindst 200 MB ledig plads på din harddisk og en stabil 5 Mbps forbindelse. Tillad meddelelser og opbevaring, hvis appen beder om dem. Dette vil lade dig få opdateringer og hurtigt cache medier. Så snart du logger ind, vil din saldo, favoritter og spillehistorik være den samme på alle dine enheder. I casinolobbyen kan du sortere spil efter kategori, markere spil som favoritter og fortsætte, hvor du slap med det samme. Du bruger den samme tegnebog til at betale med krone, uanset om du bruger mobilsiden eller appen. Face ID eller fingeraftryk kan bruges, hvis din enhed understøtter dem, og alle sessioner er sikre med TLS og enhedsbinding. For at gøre menuer og support mere lokale, hvis du er i Danmark, skal du slå den danske grænseflade til i Indstillinger. For den bedste oplevelse skal du bruge moderne hardware med mindst 3 GB RAM, en 64-bit CPU og en skærm, der kører ved 60 Hz eller højere. For nem navigation har tablets et layout med to kolonner, mens små telefoner har et layout med kun én kolonne. Hvis du har batterisparer tændt, så hvidlist vores app, så den ikke afbrydes i baggrunden. Under lange sessioner på iOS skal du slukke for Low Power Mode. Hvis du vil ændre, hvordan du holder din telefon, kan Rakoo-appen gøre det. For hurtig adgang til fuld skærm på dit skrivebord skal du tilføje vores webappgenvej fra Chrome, Edge eller Safari ved at klikke på "Føj til startskærmen." Chromebook-brugere kan få Android-versionen fra butikken og installere den med det samme, når den er klar. På Windows og macOS er browserlayoutet det samme som applayoutet. Dette inkluderer søgning, favoritter og værktøjer til ansvarligt spil. Uanset hvor du logger ind på vores casino, vil din tegnebog, grænser og sessionspåmindelser altid være de samme.
Det er enkelt at foretage betalinger. Med et depositum på blot 100 kroner kan du holde fast i dit budget. I Indstillinger kan du indstille en daglig grænse. Tilbagetrækninger sker normalt inden for få minutter til et par timer efter verifikation. De fleste indskud bekræftes med det samme. Udbetalinger på mere end 25.000 kroner kan have brug for en ekstra check for at sikre, at din konto er sikker. Udsagn vises i krone, og dine grænser er de samme i appen og på nettet. Du kan holde styr på anmodninger, der stadig behandles i Rakoo, og få et skub, når midlerne er klar. Opdateringer kommer i baggrunden uden at lave en lyd. Hvis du bruger Android, skal du gå til dine butiksindstillinger og slå automatisk opdatering til. Hvis du hellere vil gøre det selv, kan du downloade igen fra vores side. Hvis du vil gøre opdateringer nemme på iOS, skal du slå Appopdateringer til i dine systemindstillinger. Ændringer i grænsefladen, bedre ydeevne og eventuelle nye kontroller tilføjet til casinolobbyen er alle angivet i udgivelsesbemærkningerne. Hvis du har brug for at opdatere, giver vi dig besked én gang og lader dig genstarte appen hurtigt. Det er nemt at flytte eller skifte enhed. Mens du er logget ud af din gamle telefon, vises dit bibliotek med det samme på din nye. Med totrinsbekræftelse er du mere sikker, hver gang du skifter enhed. Hvis du spiller fra Danmark, tillægges lokal support og indhold automatisk større vægt, og dine forbrugsgrænser forbliver de samme. Så du kan fokusere på at spille i stedet for vedligeholdelse, Rakoo-teamet tjekker oppetid og skubber rettelser uden at stoppe sessioner. Har du brug for at starte hurtigt? Før du starter din første session, skal du installere, logge ind, tænde biometri og indstille en personlig kryptovalutagrænse. Opsætningstiden er mindre end et minut, og det holder alt kørende problemfrit. Hvis dit netværk ikke er stabilt, skal du skifte til Wi-Fi for at få de hurtigste hastigheder. Åbn Hjælpecenteret i appen, og del dine logfiler med blot et tryk. Hvis du nogensinde har brug for hjælp, vil vores casino support vende tilbage til dig med trin, der er lige rigtige for dig. Du får stabil ydeevne, letforståelige kontroller og en enkelt tegnebog, der fungerer overalt, hvor du spiller, når du har Rakoo på din enhed.
Du kan få særlige belønninger hos Rakoo, hvis du når 1.000 statuspoint på en måned. Næste dag hæver vi din status til Silver. Når du spiller slots, får du et point for hver 10 krone, du bruger, og når du spiller bordspil, får du et point for hver 20 krone i forbrug. Mens du spiller, holder vi styr på dine fremskridt i realtid, og hver dag kl. 10:00 CET foretages niveauændringer. Hvis du opfylder det månedlige pointmål, kan du blive i samme niveau eller rykke op. Ikke at opfylde målet vil kun få dig til at falde et niveau, aldrig mere. Du kan til enhver tid se din saldo og historik over point på din konto for Rakoo. Alle belønninger gives i krone.
Alle VIP gaver betales i krone, og spillere fra Danmark får hjælp på dansk. Hver gang du får en fordel, giver Rakoo dig besked med det samme, så du aldrig går glip af en.
det er nemt at være med. Tænd for trackeren ved at gå til Konto → VIP. Krone bruges til alle kampagner, cashback og gaver, og verifikation er kun nødvendig én gang pr. niveau. Inden for de angivne tidsrammer giver vores casinohold VIP-udbetalinger prioritet og holder dig opdateret om situationen. Send en direkte chatbesked til din leder, hvis du har brug for brugerdefinerede grænser eller begivenhedsinvitationer. Du kan altid se, hvor langt du er kommet med Rakoo, du ved, hvornår du kan forvente dine belønninger, og hver måned betaler dit spil sig på rigtige måder.
Indstil indbetalings- og tabsgrænser før din første betaling, og aktiver tofaktorgodkendelse på din konto. Vi bruger TLS 1.3 til at kryptere alle logins og transaktioner, og vi gemmer følsomme data i hardwaresikkerhedsmoduler. Kortoplysninger ændres til et token ved hjælp af PCI DSS Level 1-gateways, så det aldrig kommer til vores servere. Udbetalinger for spillere foretages kun hos licenserede banker med krone på deres konti. Du får straks besked hos Rakoo, hvis din adgangskode ændres, eller hvis en ny enhed logger dig ind. Dette gøres for at holde sessionerne rene. Alle betalinger går gennem 3D Secure og en stærk kundeautentificeringsproces. For danske spillere bruges MitID til at kontrollere deres identiteter, og godkendte databaser bruges til at kontrollere deres adresser. Vi tager indbetalinger med det samme, og når verifikationen er udført, forsøger vi at godkende udbetalinger inden for 24 timer. Kreditkort og betroede bankoverførsler i krone kan bruges hos vores kasserer. Hver transaktion kontrolleres i forhold til AML-risikoreglerne, enhver mærkelig aktivitet sættes i bero, indtil den kan gennemgås i hånden, og kun den verificerede kontohaver får pengene. Hvis en betaling ikke går igennem, følger vores supportteam op med indløseren og giver en klar statusopdatering, ikke et svar på dåse.
Efter mindst privilegeret adgang, krypterede sikkerhedskopier og konstant overvågning kommer driftssikkerhed næste gang. Vores kontroller er i overensstemmelse med ISO 27001-standarderne, og vi holder styr på alt, hvad en administrator gør. Spil-RNG'er kontrolleres af uafhængige testlaboratorier, og vores udbetalingstabeller udskrives i hvert spil. For at beskytte dig og kasinoet i tilfælde af en tvist holder vi styr på alle kassererbegivenheder, der ikke kan ændres. Hvert år ser Rakoo på sine leverandører, skifter nøgler og slipper af med gamle cifre til tiden. Vi følger reglerne for ansvarligt spil i Danmark, som nogle gange omfatter kontrol af finansieringskilden. På mail bekræfter vi, at du ønsker at blive fjernet fra vores marketinglister, hvis du beder om selvudelukkelse. Vores supportmedarbejdere ved, hvordan man opdager tegn på skade og kan sætte grænser, når du beder dem om det, uden at du behøver at bekæmpe dem. En klar kæde af begivenheder fører til en beslutning inden for 72 timer, en skriftlig beslutning og mulighed for at gå til et godkendt ADR-organ, hvis du stadig ikke er enig. Der er ingen overraskelser hos Rakoo, fordi alle saldi forbliver i krone, og du kan få en del af dine penge tilbage, hvis der er behov for flere beviser. For at spille sikrere skal du sørge for, at 2FA er slået til, du bekræfter din identitet tidligt, du sætter lave grænser, du tillader ikke udbetalinger, før gennemgangen er færdig, og du beholder kun det beløb, du planlægger at bruge, i din tegnebog. Hold dit MitID ved hånden, hvis du spiller fra Danmark, så du hurtigt kan KYC. Vores mål er ligetil. Vi tager os af sikkerheden på dine vegne, så du kan nyde casinoet, mens du forbliver ansvarlig for din tid og penge med nyttige værktøjer. Hvis du bemærker, at der er noget galt, bedes du kontakte support, og Rakoo stopper al aktivitet, indtil vi kan finde ud af det med dig.
Grænser, risikostyring og en 18+ politik er alle en del af ansvarligt spil hos Rakoo. Indstil en månedlig indbetalingsgrænse, før du spiller dit første spil. Du kan sætte en hård grænse på din konto, som 1.000 krone, 5.000 krone eller ethvert andet beløb, der virker for dig. Når den først er blevet reddet, hæver vi den aldrig med det samme. Lempelser træder i kraft med det samme, men forhøjelse af priserne skal bekræftes, og der er en 24-timers "afkølingsperiode". For at holde dit forbrug i skak, skal du bruge vores casino værktøjer til at sætte daglige og ugentlige grænser. Det er vigtigt at vælge et tal, der fungerer sammen med dit ekstra cash flow. Disse regler bruges i alle spil på Rakoo for at sikre, at du forbliver i kontrol over dit spil. Hvert 15., 30. eller 60. minut skal du bruge realitetstjek til at se, hvor meget tid du har brugt, og hvor mange penge du har tjent. Hvis du for eksempel sætter en tabsgrænse på 500 eller 2.000 kroner, slutter spillet, når det beløb er tabt. Du kan vælge en time-out i 24 timer, 7 dage eller op til 30 dage. Du kan selvudelukke i 6 måneder, et år eller for evigt. Vi arbejder kun med spillere i Danmark og viser alle balancer i krone. Konti er kun for personer 18 år og ældre. Billed-id, adresse og betalingstjek hjælper os med at sikre, at personen er den, de siger, de er, og at de er myndige. Hvis der er tegn på svindel, kan vi bede om flere beviser.
Genåbning sker ikke af sig selv; der skal være en ny fortrydelsesperiode og en ny anmodning. Vi leder efter tidlige advarselstegn på problemer, såsom indbetalinger, der sker hurtigt, flere betalingsmetoder, jagter tab eller sessioner, der varer lang tid. Hvis dette sker, stopper vores casino måske spillet, mens vi tager kontakt. For at sikre sikker afspilning kan vi sænke grænserne, ringe til en time-out eller bede om dokumenter. For eksempel, når du åbner en ny konto, kan den maksimale månedlige indbetaling være sat til 10.000 kroner. Du kan ændre dette med det samme. Rakoo lader dig også blokere kort og banker og bruge tredjepartsfiltre til at forblive ansvarlig. "18+" betyder ingen børn nogensinde. Hvis alderskontrol mislykkes, eller der findes brug af en mindreårig, lukker vi kontoen og sender alle penge, der stadig er i den, tilbage til den person, der har betalt for det. Når det kommer til aldersbekræftelse, følger vi dansk lovgivning, og vi opfordrer forældre til at bruge grænser på enhedsniveau og indholdsfiltre. Du kan tale med vores team via live chat eller e-mail, hvis du har brug for hjælp til at sætte grænser eller starte en pause. Hvis du har brug for fortrolig hjælp i Danmark, kan vi sætte tingene op for dig og dele kontakter. Når du er klar til at spille på kasinoet igen, vil Rakoo omhyggeligt tjekke din status, før du lukker dig ind igen.
Store beløb kan kræve ekstra kontrol i Rakoo, men de fleste godkendte udbetalinger gennemføres på 1–12 timer. For at udbetale skal du ikke bruge forudbetalte kort, kontrollere minimums- og maksimumsbeløbene for hver metode og sikre dig, at navnet på din konto matcher navnet på din bankkonto. Udnyt kampagner ved at tilmelde dig, før du spiller, holde styr på udløbsdatoer i appkalenderen og læse de vilkår og spil igennem, der er kvalificerede. Spred større bonusser ud over flere sessioner, så du ikke løber ind i tidsbegrænsninger, når casinoet har meget travlt. Hvis du ser fejl, skal du bruge diagnosticeringsværktøjet til at få logfiler, som du kan vedhæfte til din billet. Sikkerhedskopier dine autentificeringstokens, før du geninstallerer. For problemer, der ikke forsvinder, skal du bede Rakoo-understøttelse om en manuel sessionsnulstilling og få en bekræftelsesnote, når den er færdig.
Spain - Germany
Boston Celtics - Miami Heat
Italy - France
